Asso Giyim'de koşulsuz müşteri memnuniyeti esastır.
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinizi web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketinin koparılmamış ve satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.
İade talepleriniz yalnızca web sitemiz üzerinden iletişim formu aracılığı ile kabul edilir. Talebinizi aldıktan sonra iade süreci ve kargo yönlendirmeleri hakkında size bilgi verilecektir.
İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içerisinde incelenir. İadeniz onaylandığında ücretiniz, kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı/banka kartı) 3-7 iş günü içerisinde iade edilir.
Ürün değişimi (beden veya renk değişikliği) için ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamanız için müşteri hizmetlerimiz size destek olacaktır.